“FIAT CH” APP
VOTRE SOLUTION NUMÉRIQUE POUR TOUS VOS BESOINS FIAT
Avec l’application “FIAT CH”gratuite, vous avez tout sous la main: des rendez-vous d’atelier, des offres exclusives et des bons d’achat saisonniers.
DÉCOUVREZ LES AVANTAGES DE L’APPLICATION FIAT CH.
Prenez rendez-vous en trois clics: qu’il s’agisse d’une révision ou d’une réparation, réservez votre rendez-vous d’atelier rapidement et simplement dans notre application.
Restez informé·e à tout moment: recevez des offres spéciales et des nouveautés intéressantes concernant Fiat – en exclusivité pour les utilisateurs de notre application.
Carte de pointage numérique: collectionnez les tampons numériques pour chaque service terminé et profitez des avantages offerts par les primes de fidélité et les réductions.
Assistance rapide en cas d’urgence: : un clic suffit pour vous connecter à notre service de dépannage et d’assistance clientèle, où que vous soyez.
Téléchargez l’application “FIAT CH”gratuite afin de profiter de ses nombreux avantages.
FAQ CONCERNANT L’APPLICATION “FIAT CH”
i. Demande de rendez-vous pour des prestations d’atelier: planifier
facilement et rapidement des rendez-vous d’atelier et des services via
l’application.
ii. Carnet de pointage numérique et programme de
fidélité: l’application permet d’obtenir un carnet de pointage numérique
pour les travaux d’entretien terminés et d’accéder à des offres
exclusives ainsi qu’à des promotions réservées aux clients les plus
fidèles.
iii. Gestion ou demandes de rendez-vous d’atelier pour des services et/ou entretiens.
iv. Contact direct avec votre concessionnaire, par e-mail ou par téléphone.
iv. Direkter Kontakt zu Ihrem Händler, sei es per E-Mail oder Telefon. iv. Direkter Kontakt zu Ihrem Händler, sei es per E-Mail oder Telefon.
L'application est disponible pour tous les modèles Fiat immatriculés depuis le 1er janvier 2022 (à l'exception des véhicules Fiat importés).
Téléchargez l’application “FIAT CH”dans l’App Store ou Google Play.
Suivez la procédure d’installation et complétez vos données personnelles. Assurez-vous d’avoir le numéro de châssis et le permis de circulation à portée de main. Vous en aurez besoin lors de l’identification.
Suite à une brève vérification, vous recevrez une notification par e-mail qui vous permettra d’accéder à l’application.
Oui, tous les services proposés sur l’application ”Fiat CH” sont gratuits.
L’application est proposée dans la langue nationale respective de l’utilisateur.
Vous en êtes directement informé·e dans l’application au moyen d’une notification push.
Le rendez-vous peut être annulé rapidement via l’application.
Le tampon numérique est attribué une fois que la facture d’atelier a été numérisée et téléchargée sur l’application. Après examen, le tampon numérique est attribué.
IMPORTANT: le tampon numérique ne remplace pas le carnet d’entretien et les spécifications du constructeur!